Häufig gestellte Fragen (FAQ)

1. Wie kann ich eine Bestellung auf Ihrer Website aufgeben?

Um eine Bestellung auf MyCormoran aufzugeben, folgen Sie diesen einfachen Schritten: 

• Blättern Sie in unserem Produktkatalog. 
• Wählen Sie die Produkte aus, die Sie kaufen möchten, und legen Sie sie in Ihren Warenkorb. 
• Gehen Sie zum Einkaufswagen und folgen Sie dem Zahlungsvorgang. 
• Vervollständigen Sie die Versand- und Zahlungsangaben. 
• Sie erhalten eine Auftragsbestätigung per E-Mail.

2. Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren mehrere Zahlungsarten, darunter Kredit-/Debitkarten und PayPal. Zum Zeitpunkt der Zahlung, werden Sie die Optionen zur Verfügung zu finden. 

3. Wie hoch sind die Versandkosten?

Alle unsere Preise beinhalten den Versand. 

4. Wie ist das Rückgaberecht bei MyCormoran?

Weitere Einzelheiten zu den Bedingungen und dem Rückgabeverfahren finden Sie auf unserer Seite Allgemeine Geschäftsbedingungen. 

5. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Nach dem Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Link zur Auftragsverfolgung. Sie können sich auch bei Ihrem Konto anmelden, um den Status Ihrer Bestellung zu überprüfen.  

6. Haben Sie einen Kundendienst?

Ja, wir haben ein engagiertes Kundendienstteam, das Ihnen zur Seite steht. Sie können uns per E-Mail unter info@meqbem.com kontaktieren oder unseren Kundendienst unter der Nummer +39 327 021 7793 anrufen.  

7. Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren, nachdem ich sie aufgegeben habe?

Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, können Sie sich in Ihr Konto einloggen, um sie zu stornieren. Wenn die Bestellung bereits bearbeitet oder versandt wurde, empfehlen wir Ihnen, uns so bald wie möglich zu kontaktieren, wenn Sie Änderungen vornehmen oder Ihre Bestellung stornieren möchten. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen, aber je nach Status Ihrer Bestellung kann es Einschränkungen geben.

8. Wie lange ist die Garantiezeit für Ihre Produkte?

Weitere Einzelheiten zur Garantie finden Sie auf unserer Seite mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. 

9. Wie kann ich den Kundendienst für weitere Fragen kontaktieren?

Sie können unseren Kundendienst per E-Mail unter info@meqbem.com oder über unsere Kundendienstnummer +39 327 021 7793 erreichen. Wir helfen Ihnen gerne bei allen weiteren Fragen und Wünschen. 

Wir hoffen, dass diese Antworten Ihre häufig gestellten Fragen geklärt haben. Wenn Sie weitere Informationen oder Unterstützung benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren!